Paradigmas organizacionales
- Alberto Calderón
- 2 jul
- 3 Min. de lectura
Cuando abordamos los nuevos paradigmas organizacionales desde un enfoque de sistemas, entendemos a las organizaciones no como máquinas, sino como sistemas vivos, complejos, interdependientes y en constante evolución. Este enfoque cambia radicalmente la forma de gestionar, liderar y tomar decisiones.
¿Qué es el enfoque de sistemas?
El enfoque de sistemas (o pensamiento sistémico) es una forma de entender las organizaciones como conjuntos integrados de elementos interrelacionados que funcionan para lograr un propósito común. No se analizan las partes por separado, sino las relaciones, patrones y dinámicas entre ellas.
Nuevos paradigmas organizacionales desde este enfoque
Paradigma Tradicional (Mecanicista) | Paradigma Sistémico (Orgánico) |
División funcional rígida | Interconexión entre roles y áreas |
Control jerárquico | Autonomía con coordinación horizontal |
Causa-efecto lineal | Causalidad circular y retroalimentación |
Énfasis en eficiencia | Énfasis en aprendizaje y adaptabilidad |
Visión fragmentada | Visión holística e integradora |
Cambio como excepción | Cambio como estado natural del sistema |
Principios clave del enfoque sistémico en organizaciones
Totalidad (holismo): el todo es más que la suma de las partes.
Interdependencia: ningún área o individuo opera de manera aislada.
Retroalimentación: los sistemas se ajustan en función de su desempeño.
No linealidad: pequeños cambios pueden tener grandes impactos.
Adaptabilidad: los sistemas aprenden y evolucionan.
Propósito común: cada parte se alinea con el propósito global.
Implicaciones para el liderazgo organizacional
Liderazgo sistémico: capacidad para ver patrones, relaciones e interconexiones.
Toma de decisiones sistémica: evalúa impactos en todo el sistema, no solo en una parte.
Escucha y diálogo: comunicación abierta para integrar múltiples perspectivas.
Gestión del cambio: comprender las resistencias como parte del sistema y no como fallas individuales.
Fomentar redes: construir relaciones de confianza y colaboración transversales.
Herramientas sistémicas aplicadas a organizaciones
Entre la herramientas que se pueden utilizar para comenzar a formalizar un enfoque de sistemas en las organizaciones se encuentran las siguientes:
Dinámica de sistemas: Es un enfoque que modela el comportamiento de sistemas complejos a través de retroalimentaciones, flujos y acumulaciones para comprender cómo evolucionan en el tiempo.
Mapas causales y de relaciones: Son herramientas visuales que representan las relaciones causa-efecto entre variables dentro de un sistema, permitiendo identificar bucles de retroalimentación y patrones sistémicos.
Teoría U (Otto Scharmer): Es un modelo de transformación profunda que guía a individuos y organizaciones a conectarse con su futuro emergente a través de la escucha, la presencia y la co-creación.
Organizaciones vivas (Fritjof Capra, Margaret Wheatley): Propone que las organizaciones funcionan como sistemas vivos, interconectados y autoorganizados, donde la adaptabilidad y las relaciones son clave para su sostenibilidad.
Pensamiento complejo (Edgar Morin): Es una forma de pensar que integra la incertidumbre, la contradicción y la diversidad para comprender fenómenos desde una perspectiva holística y contextualizada.
Modelo de Sistemas AD (A J Calderón - MORE Global): Introduce distinciones sistémicas para diferenciar lo sistemas social, de interacción, psíquicos y la naturaleza, permitiendo actividades sostenibles.
Ejemplo de aplicación: cambio organizacional sistémico
En lugar de imponer un cambio estructural desde arriba, un enfoque sistémico:
Escucha las tensiones del sistema (desde los equipos).
Identifica bucles de retroalimentación positivos y negativos.
Promueve pequeñas intervenciones locales que generan efectos globales.
Acompaña el cambio con espacios de reflexión colectiva.
Utiliza distinciones de organización, rol, persona, vida.
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